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環(huán)境?新視野⑤|服務(wù)城市發(fā)展，中港客運(yùn)開(kāi)拓航線,助力“深中同城”
專(zhuān)欄：集團(tuán)新聞
發(fā)布日期：2019-11-15
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站在位于火炬開(kāi)發(fā)區(qū)的中山港客運(yùn)碼頭上眺望，在西江出水口的一艘艘客船往返于中山港至香港、深圳等地碼頭，運(yùn)送著一批又一批往來(lái)中山的旅客。 早在2017年，中港客運(yùn)便已提前謀劃部署運(yùn)力更新。
站在位于火炬開(kāi)發(fā)區(qū)的中山港客運(yùn)碼頭上眺望，在西江出水口的一艘艘客船往返于中山港至香港、深圳等地碼頭，運(yùn)送著一批又一批往來(lái)中山的旅客。中山市地處粵港澳大灣區(qū)地理中心，在灣區(qū)建設(shè)的背景下，中山港在灣區(qū)融合發(fā)展、資源優(yōu)化配置上的重要性日益突出。而中港客運(yùn)聯(lián)營(yíng)有限公司（下稱(chēng)“中港客運(yùn)”）所運(yùn)營(yíng)往來(lái)香港、深圳的航線，已經(jīng)成為中山對(duì)接珠江東岸資源的重要海上通道。
從21萬(wàn)到146萬(wàn)：34年開(kāi)拓水上航線見(jiàn)證城市發(fā)展史
從1985到2019，開(kāi)業(yè)34年來(lái)，中港客運(yùn)的水上航線成為了香港、深圳來(lái)往中山的一條重要通道。從開(kāi)業(yè)首年的21萬(wàn)人次發(fā)展到2018年最高峰146.39萬(wàn)人次，中港客運(yùn)的壯大歷程也是中山城市發(fā)展日新月異的例證。如今，中港客運(yùn)自有“中山6”、“中山20”、“中山26”、“金珠湖”等四艘碳纖維豪華高速雙體客輪，每天中山港客運(yùn)碼頭往來(lái)中山至香港22個(gè)單航次，往來(lái)中山至深圳福永機(jī)場(chǎng)碼頭14個(gè)單航次，運(yùn)送旅客數(shù)千人。
以組建夢(mèng)幻船隊(duì)為契機(jī)，中港客運(yùn)不斷提升技術(shù)水平與服務(wù)，應(yīng)用前沿技術(shù)加強(qiáng)安全管理、提升服務(wù)，打造中港客運(yùn)新品牌來(lái)吸引四方賓客。為此，中港客運(yùn)投入120多萬(wàn)元提升科技手段，成為珠江體系內(nèi)第一個(gè)建立船舶衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)和采用前沿技術(shù)更新夜視系統(tǒng)的公司，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用現(xiàn)代科技“強(qiáng)管理、要安全”的目標(biāo)。
在服務(wù)軟實(shí)力方面，中港客運(yùn)培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，全方位為旅客提供熱情、周到、細(xì)致、舒心的服務(wù)，打造公司的新形象、新風(fēng)貌。同時(shí)，積極打造“一優(yōu)質(zhì)、二準(zhǔn)點(diǎn)、三便利”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)航、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)、通關(guān)便利、值機(jī)便利、行李直掛便利)的中山港品牌效應(yīng)，將中山港的客運(yùn)服務(wù)推上一個(gè)新臺(tái)階，讓旅客感受中港客運(yùn)乘船的高性?xún)r(jià)比。
在廣深港高鐵、港珠澳大橋的相繼開(kāi)通的營(yíng)運(yùn)沖擊下，近年來(lái)中港客運(yùn)迎難而上，組建碳纖維高速豪華船隊(duì)，以差異化競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)“橋鐵”沖擊。
早在2017年，中港客運(yùn)便已提前謀劃部署運(yùn)力更新。2017年9月20日，中港客運(yùn)與挪威BRAA船廠關(guān)于碳纖維高速客輪建造進(jìn)行簽約儀式，正式開(kāi)始全新船隊(duì)的打造。其中，第一艘高速客船于2018年9月28日建成起運(yùn)，10月26日到達(dá)中山港碼頭。第二艘、第三艘也于今年陸續(xù)投入使用。目前，中港客運(yùn)擁有碳纖維高速客船“中山6”、“中山20”，其船長(zhǎng)42.8米、寬10.8米，總馬力4320千瓦，能提供300個(gè)豪華舒適的客位。而“中山26”的船型設(shè)計(jì)特殊，內(nèi)部結(jié)構(gòu)略有不同，頭等座位均設(shè)在船頭，可全景欣賞到航行中獨(dú)到的風(fēng)景。在啟用新船隊(duì)后，中山港前往香港市區(qū)航線的航程時(shí)間由90分鐘縮短至75分鐘、香港機(jī)場(chǎng)航線的航程時(shí)間更是由70分鐘縮短至55分鐘。
灣區(qū)機(jī)遇：增設(shè)新航線助力“深中同城”
盡管面臨廣深港高鐵、港珠澳大橋的分流壓力，水上航線仍有廣闊空間。目前，中港客運(yùn)主要運(yùn)營(yíng)香港航線和深圳航線兩條航線，中港客運(yùn)總經(jīng)理羅旭鵬表示，中港客運(yùn)將以這兩條核心航線為基礎(chǔ)，開(kāi)拓新航線、新市場(chǎng)、新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：“我們以香港航線和深圳航線兩條核心航線為基礎(chǔ)，加密航班，達(dá)到公交化。同時(shí)，想方設(shè)法開(kāi)拓外地市場(chǎng)，完善售票點(diǎn)的布局。加強(qiáng)與本市、外地、香港地區(qū)旅行社和旅游景點(diǎn)的合作力度，開(kāi)拓“機(jī)+船”新產(chǎn)品?！崩纾横槍?duì)香港機(jī)場(chǎng)航線，與航空公司合作，推出海天一票通以及悠游通產(chǎn)品，無(wú)縫鏈接中山港與香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一步通全球，碼頭直掛行李，從家門(mén)口開(kāi)始美好的旅程。
在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的背景下，這一水上通道對(duì)中山市優(yōu)化招商引資環(huán)境，加強(qiáng)與深圳往來(lái)和對(duì)接的作用越發(fā)突出。未來(lái)，在深圳機(jī)場(chǎng)碼頭航線的基礎(chǔ)上，中港客運(yùn)還計(jì)劃加大與深圳的聯(lián)系，增開(kāi)蛇口航線，提升與深圳的互聯(lián)互通程度。
“我們還將根據(jù)市場(chǎng)的需求情況，開(kāi)拓中山至周邊的航線或海上休閑旅游航線，如中山-深圳蛇口航線、中山-珠海海島游航線等，”中港客運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)表示，豐富的航線和產(chǎn)品能滿足不同旅客的需求，也將促使中山港發(fā)展成為樞紐港口，為中山市作為珠江東西岸融合發(fā)展的支撐點(diǎn)和打造大灣區(qū)樞紐型城市做出一份貢獻(xiàn)。
【統(tǒng)籌】羅麗娟 孫霞飛 林本文
【撰文】何靄璇 李哲 廖瀚
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